크롬을 통해 인터넷에 접속하는 사용자가 많습니다. 다른 웹브라우저도 많지만 사람들은 특히 한번 쓰기 시작한 것들을 쉽게 버리지 못하기 때문인 듯도 합니다. 물론 저 역시도 그렇고요. 그런데 웹브라우저 사용하다 보면 '페이지가 작동하지 않습니다'라고 하면서 'HTTP ERROR 400' 에러를 보게 됩니다. 페이지 작동 오류 해결하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
며칠 동안 노트북을 리부팅하지 못할 때가 있습니다. 하던 일이 마무리되지 않았거나 혹은 참고해야 할 여러 사이트나 자료가 열려있는 상태라면 더 그렇기도 합니다. 그런 경우에 간혹 '페이지가 작동하지 않습니다' 라는 에러 화면을 보게 되는 경험이 있을 겁니다.
저의 경우 노트북을 리부팅하지 않은 채로 며칠 동안 사용했던 적이 있습니다. 그런데 어느 순간 크롬에서 새로운 창을 열 때 특정 사이트가 열리지 않기 시작했습니다. 그리고 블로그에 글을 작성하는 동안 예기치 않는 오류가 발생하기도 했습니다. 맞춤법 검사를 하는데 정상적인 단어에 오류가 있다는 상황이 나타나기도 했습니다.
문제의 원인 파악
아래와 같은 방법으로 우선 문제의 상황을 파악하려고 했습니다.
- 노트북에 열려 있는 모든 창을 닫고 리부팅을 합니다.
- 리부팅 후에 크롬을 통해 에러가 발생한 사이트에 접속을 시도합니다.
- 모바일에서 에러가 발생한 사이트에 접속을 시도합니다.
- 여전히 노트북에서 동일한 문제가 있을 경우 다른 웨브라우저를 통해 접속을 시도합니다.
이렇게 몇 가지 확인을 통해서 현재 에러가 발생한 사이트의 서버에는 문제가 없다는 판단을 하게 되었습니다. 그리고 내가 주로 사용하고 있는 크롬 웹브라이저에서만 문제가 생기고 있다는 확신을 갖게 되었습니다.
문제해결 시도
첫번째, 사용하고 있는 웹브라우저의 인터넷 사용 기록을 삭제해 보기로 했습니다.
- 웹브라우저 오른쪽 상단에 있는 3개의 점 '크롬 맞춤설정 및 제어'를 선택합니다.
- 드롭다운 된 메뉴에서 설정 항목을 선택합니다.
- 설정 화면 왼쪽 메뉴에서 '개인 정보 보호 및 보안' 항목을 선택합니다.
- 화면 중간에 있는 '인터넷 사용 기록 삭제'를 선택한 후 기본 tab에서 인터넷 사용 기록, 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시 된 이미지 및 파일에 체크한 후 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다. (기간 선택 가능)
- 크롬을 다시 실행한 후 오류가 발생한 사이트에 접속 시도합니다.
위의 방법으로 진행했다면 '페이지가 작동하지 않습니다'라는 에러는 해결할 수 있을 듯 합니다.
두번째, 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 삭제해보기로 했습니다.
- 웹브라우저 오른쪽 상단에 있는 3개의 점 '크롬 맞춤설정 및 제어'를 선택합니다.
- 드롭다운 된 메뉴에서 설정 항목을 선택합니다.
- 설정 화면 왼쪽 메뉴에서 '개인 정보 보호 및 보안' 항목을 선택합니다.
- 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 선택합니다.
- 중간 부분에 위치한 '모든 사이트 데이터 및 권한보기'를 선택합니다.
- 삭제가 필요한 사이트를 검색한 후 해당 항목의 쿠키를 삭제 처리합니다.
위의 방법으로 진행했다면 '페이지가 작동하지 않습니다'라는 에러는 해결할 수 있을 듯 합니다.
세번째, 만약 위의 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 아래 사항의 확인이 필요합니다.
- 접속하려고 하는 사이트가 노트북 또는 모바일에서 모두 접속이 가능한지 확인합니다. 사용자가 아닌 해당 서버에 문제가 있을 수 있습니다.
- 접속하려고 하는 사이트의 주소가 정확한지 확인합니다.
평소에는 문제없이 사용했던 것들이 어느 날 갑자기 안 되는 경험을 할 때 갑자기 머리가 하얗게 되는 경우가 있습니다. 하지만 문제는 해결하면 됩니다. 단지 시간이 얼마나 걸리냐의 차이입니다. 그리고 문제 해결을 통해 성장하는 계기가 될 수 있습니다.
웹브라이저 오류 '페이지가 작동하지 않습니다- HTTP ERROR 400에 대해 알려드렸습니다.
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